Encerrando a programação da 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário, o workshop liderado pelo head da indústria de real estate do Google, Igor Lima, procurou apontar alguns aspectos que vão definir como as pessoas comprarão imóveis no futuro.
Segundo Igor Lima, três são os aspectos que devem marcar o consumidor das próximas gerações: eles serão mais conectados, mais informados e mais sociais. Portanto, as estratégias para vender imóveis a este público devem levar em conta plataformas multiscreen, campanhas online 24/7, mix balanceado e, principalmente, sites pensados para o ambiente mobile.
Com iniciativas como o Project Loon, a parte do usuário conectado 24horas por dia, 7 dias por semana, passa a se tornar uma realidade:
Dado interessante apresentado por Igor Lima é a influência do Youtube, já considerada a segunda fonte de pesquisas na internet (depois do Google). 51% dos interessados em imóveis são influenciados por vídeos online durante a etapa de busca e o processo de decisão de compra. Em suma, o Youtube deve ser encarado como a TV que vende.
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quarta-feira, 3 de julho de 2013
Caso prático Melnick Even Day
As estratégias para organizar um grande evento capaz de fechar 300 contratos em um único dia foram apresentadas pelo diretor de incorporação da Construtora Melnick Even, Marcos Obal Colvero, durante a 8a. Conferência de Marketing Imobiliário.
Veja o vídeo do Melnick Even Day 2012:
Foto do escritório da construtora durante o Melnick Even Day 2013:
Entre os desafios, destaca-se o cuidado para organizar um evento cujo foco era o desconto substancial na compra de imóveis de alto padrão, destinados a um público que não se caracteriza por ir atrás de preço. Além disso, internamente, o desafio era vender os imóveis sem perdas para a construtora.
Apesar da logística complexa, a iniciativa foi bem sucedida graças ao esforço da Melnick Even no engajamento de seus funcionários e corretores. No lançamento do Melnick Even Day, estavam presentes cerca de 2300 corretores, o que representa praticamente todo o mercado imobiliário do RS.
Veja o vídeo do Melnick Even Day 2012:
Foto do escritório da construtora durante o Melnick Even Day 2013:
Entre os desafios, destaca-se o cuidado para organizar um evento cujo foco era o desconto substancial na compra de imóveis de alto padrão, destinados a um público que não se caracteriza por ir atrás de preço. Além disso, internamente, o desafio era vender os imóveis sem perdas para a construtora.
Apesar da logística complexa, a iniciativa foi bem sucedida graças ao esforço da Melnick Even no engajamento de seus funcionários e corretores. No lançamento do Melnick Even Day, estavam presentes cerca de 2300 corretores, o que representa praticamente todo o mercado imobiliário do RS.
Caso prático da Construtora M Bigucci
Em uma apresentação bastante detalhada, Marcelo Bigucci e Bruno Lessa mostraram como a construtora do ABC paulista tem trabalhado para manter um contato permanente com seus clientes durante os 45 meses que separam a assinatura do contrato da entrega das chaves.
Neste período a MBigucci tem 106 pontos de contato com os clientes, incluindo visitas às obras, comunicados sobre o seu andamento, possibilidades de aquisição de imóveis agregados (adega no subsolo, garagem extra, etc).
A entrega dos apartamentos acontece em cerimônia pomposa, com evento custeado por parceiros que oferecerão aos clientes artigos e serviços para a decoração de seus novos lares.
Neste período a MBigucci tem 106 pontos de contato com os clientes, incluindo visitas às obras, comunicados sobre o seu andamento, possibilidades de aquisição de imóveis agregados (adega no subsolo, garagem extra, etc).
A entrega dos apartamentos acontece em cerimônia pomposa, com evento custeado por parceiros que oferecerão aos clientes artigos e serviços para a decoração de seus novos lares.
Dupla Hotsite e Email marketing já não satisfaz plenamente
A apresentação da agência Orange Five, a cargo de Alex Pelati, mostrou que a dupla hotsite do empreendimento + divulgação por email marketing já não é suficiente para gerar os leads necessários ao sucesso da campanha de vendas.
Alex lembrou aos participantes da 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário algumas questões técnicas que podem até ser amplamente conhecidas por webmasters, mas nem sempre são adotadas no dia. Entre elas, está o fato de que hotsites feitos em linguagem Flash não são “Google-friendly”, não geram tráfego natural e dependem, portanto, de divulgação externa.
Na apresentação de Thiago Luz, da UnderDogs, outra questão importante foi lembrada. Muitas construtoras possuem sites que são “melhor visualizados em Internet Explorer”. No atual cenário de crescimento exponencial das tecnologias para Mobile, isso é fatal. Um website bem construído deve ser bem visualizado em todos os navegadores, incluindo aqueles sistemas para smartphones e tablets.
A compra de mailing para o envio de email marketing é outra questão delicada, pois em geral resulta numa grande quantidade de spam, mensagens enviadas a usuários desinteressados, pouca eficácia e desperdício de recursos.
A alternativa mais interessante para se trabalhar, nestes casos, são as mídias sociais. Elas podem gerar tráfego interessante para o website em virtude da possibilidade de segmentar o público-alvo pelo seu perfi, interesses, etc. Para que isto se concretize, nas mídias sociais é importante gerar conteúdo de apoio. Aliás, este tem sido o caminho escolhido por grandes empresas do segmento, com bons resultados. Basta ver o quadro:
Encerrando sua apresentação, Alex afirmou que o investimento na divulgação via search é o que realmente funciona, pois é o melhor lugar para gerar tráfego qualificado. Contudo, não apresenta resultados no curto prazo e demanda investimentos permanentes.
Finalmente, na parte das perguntas da plateia, foi questionada a interação do público pelas mídias sociais. De fato, a empresa deve cuidar de sua FanPage no Facebook para que ela não se torne um SAC, ou um canal de amplificação de reclamações pontuais.
Alex lembrou aos participantes da 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário algumas questões técnicas que podem até ser amplamente conhecidas por webmasters, mas nem sempre são adotadas no dia. Entre elas, está o fato de que hotsites feitos em linguagem Flash não são “Google-friendly”, não geram tráfego natural e dependem, portanto, de divulgação externa.
Na apresentação de Thiago Luz, da UnderDogs, outra questão importante foi lembrada. Muitas construtoras possuem sites que são “melhor visualizados em Internet Explorer”. No atual cenário de crescimento exponencial das tecnologias para Mobile, isso é fatal. Um website bem construído deve ser bem visualizado em todos os navegadores, incluindo aqueles sistemas para smartphones e tablets.
A compra de mailing para o envio de email marketing é outra questão delicada, pois em geral resulta numa grande quantidade de spam, mensagens enviadas a usuários desinteressados, pouca eficácia e desperdício de recursos.
A alternativa mais interessante para se trabalhar, nestes casos, são as mídias sociais. Elas podem gerar tráfego interessante para o website em virtude da possibilidade de segmentar o público-alvo pelo seu perfi, interesses, etc. Para que isto se concretize, nas mídias sociais é importante gerar conteúdo de apoio. Aliás, este tem sido o caminho escolhido por grandes empresas do segmento, com bons resultados. Basta ver o quadro:
Encerrando sua apresentação, Alex afirmou que o investimento na divulgação via search é o que realmente funciona, pois é o melhor lugar para gerar tráfego qualificado. Contudo, não apresenta resultados no curto prazo e demanda investimentos permanentes.
Finalmente, na parte das perguntas da plateia, foi questionada a interação do público pelas mídias sociais. De fato, a empresa deve cuidar de sua FanPage no Facebook para que ela não se torne um SAC, ou um canal de amplificação de reclamações pontuais.
Quem compra o imóvel é a mulher
Esta máxima, ouvida nos corredores da 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário e conhecida por todo o mercado, ganhou nova roupagem durante a apresentação de alguns dos especialistas em marketing digital no encontro, já que as mulheres são o grupo que mais cresce nas redes sociais.
Some-se a isto o fato de que atualmente 56% do processo de decisão de compra ocorre no ambiente online. Sendo assim, lembramos a frase de Carla Santos, da Plano FB Consultoria: o cliente tem que estar no centro do processo de formulação do produto imobiliário. Talvez em pouco tempo a frase comece por “a cliente...”
Do outro lado do balcão, o universo feminino também ganha destaque. Dados do Cofeci indicam que 20% dos corretores são mulheres, e que este número cresceu 144% nos últimos anos.
Some-se a isto o fato de que atualmente 56% do processo de decisão de compra ocorre no ambiente online. Sendo assim, lembramos a frase de Carla Santos, da Plano FB Consultoria: o cliente tem que estar no centro do processo de formulação do produto imobiliário. Talvez em pouco tempo a frase comece por “a cliente...”
Do outro lado do balcão, o universo feminino também ganha destaque. Dados do Cofeci indicam que 20% dos corretores são mulheres, e que este número cresceu 144% nos últimos anos.
Remarketing: palavra de ordem!
Essa talvez tenha sido a palavra mais pronunciada no evento – bem, não mais do que marketing e mercado imobiliário. Mas para todos ficou claro que esta nova forma de interação com potenciais clientes no ambiente virtual proporciona bons resultados ao segmentar o público por seu histórico de navegação.
Um dos exemplos bem humorados de remarketing foi dado pela gerente de marketing da Odebrecht, Ana Amélia Feijó Baptista. Depois de fazer uma pesquisa de preços dos diversos modelos de carrinhos de bebê, nas semanas seguintes ela passou a receber diversas promoções por email, e visualizar banners de produtos similares em vários sites que visitava. Mas ela já tinha resolvido sua dúvida!
Enquanto a publicidade em Portais é importante para garantir a consciência (awareness) do público sobre determinado empreendimento, os especialistas de marketing recomendam balancear o mix com ferramentas mais segmentadas, além dos links patrocinados em search e no remarketing. Estas últimas apresentam melhor performance do que as primeiras.
Um dos exemplos bem humorados de remarketing foi dado pela gerente de marketing da Odebrecht, Ana Amélia Feijó Baptista. Depois de fazer uma pesquisa de preços dos diversos modelos de carrinhos de bebê, nas semanas seguintes ela passou a receber diversas promoções por email, e visualizar banners de produtos similares em vários sites que visitava. Mas ela já tinha resolvido sua dúvida!
Enquanto a publicidade em Portais é importante para garantir a consciência (awareness) do público sobre determinado empreendimento, os especialistas de marketing recomendam balancear o mix com ferramentas mais segmentadas, além dos links patrocinados em search e no remarketing. Estas últimas apresentam melhor performance do que as primeiras.
Novidades no Stand de Vendas
As novidades no stand de vendas foram mostradas por André Bergholz, diretor da empresa brasiliense AdventureTech, patrocinadora do encontro. Com o uso intensivo de tecnologia e muita criatividade, os empreendimentos podem revolucionar a forma com que os potenciais clientes tomam um primeiro contato com o seu futuro lar, escritório ou espaço comercial.
Aos participantes da 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário a AdventureTech deu uma pequena mostra de suas soluções em uma sala na área de exposição. Maquetes virtuais, apresentações em tablets, simulação de 3D e mesas multitoque foram apreciadas pelos participantes.
Para André, o importante é que o produto seja bom, o enredo do PDV seja bem construído e que a visita ao stand se transforme em uma experiência memorável.
Aos participantes da 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário a AdventureTech deu uma pequena mostra de suas soluções em uma sala na área de exposição. Maquetes virtuais, apresentações em tablets, simulação de 3D e mesas multitoque foram apreciadas pelos participantes.
Para André, o importante é que o produto seja bom, o enredo do PDV seja bem construído e que a visita ao stand se transforme em uma experiência memorável.
Brasil: A hora da verdade
Com uma apresentação que cativou a atenção do público presente à 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário, o presidente da Engeflex, Ricardo Rosa Reis, mostrou sua visão sobre o atual mercado imobiliário brasileiro.
O país está em descrédito na visão internacional, acredita Reis. O resultado da falta de percepção do governo brasileiro aos sinais do mercado internacional é a alta do dólar.
Estamos muito distantes de mercados imobiliários amadurecidos, como aquele dos EUA. Lá, a população troca de casa a cada sete anos: casou, troca de casa; nasceram os filhos, casa maior; filhos na escola, outra casa; filhos adolescentes, nova residência...
Ainda de acordo com o presidente da Engeflex, com a era Lula o Brasil volta a apresentar riscos políticos para os investidores internacionais. Sobre o impacto da inflação no mercado, Reis foi taxativo. Vender 100% na planta é temeroso quando se tem perspectiva de inflação.
Apresentando um resumo das percepções pessimistas, conservadoras e otimistas sobre o mercado imobiliário brasileiro, o presidente da Engeflex promoveu uma boa reflexão aos participantes do encontro.
O país está em descrédito na visão internacional, acredita Reis. O resultado da falta de percepção do governo brasileiro aos sinais do mercado internacional é a alta do dólar.
Estamos muito distantes de mercados imobiliários amadurecidos, como aquele dos EUA. Lá, a população troca de casa a cada sete anos: casou, troca de casa; nasceram os filhos, casa maior; filhos na escola, outra casa; filhos adolescentes, nova residência...
Ainda de acordo com o presidente da Engeflex, com a era Lula o Brasil volta a apresentar riscos políticos para os investidores internacionais. Sobre o impacto da inflação no mercado, Reis foi taxativo. Vender 100% na planta é temeroso quando se tem perspectiva de inflação.
Apresentando um resumo das percepções pessimistas, conservadoras e otimistas sobre o mercado imobiliário brasileiro, o presidente da Engeflex promoveu uma boa reflexão aos participantes do encontro.
Workshop sobre a importância da divulgação do empreendimento junto aos corretores
Liderado por Guilherme Machado, da Inteligência Imobiliária, o workshop deu aos participantes da 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário algumas boas dicas para tornar o produto o “queridinho” da área comercial.
Em primeiro lugar, Guilherme recomenda que o parceiro comercial seja envolvido nas etapas iniciais do processo, se possível ainda durante a compra do terreno. Outro elemento que deve participar desde o início do projeto é a agência de marketing, que ficará responsável por dar a cara e a alma do projeto.
Trabalhando juntos será possível identificar oportunidades ou evitar problemas, segundo a ótica comercial. Em suma, manter o relacionamento com o corretor e o agente comercial é fundamental para que uma incorporadora consiga tornar o seu produto o “queridinho” do pessoal de vendas.
Lançamentos
Guilherme mostrou durante o workshop uma série de etapas que devem ser seguidas para criar a “panela de pressão” e o interesse dos corretores sobre determinado lançamento. Para muitas situações o importante é desenvolver “gatilhos” (brindes, sorteios e demais ações que mantenham desperta a atenção do corretor).
No caso de estoque, pequenos treinamentos e eventos motivam a equipe de vendas. A demolição de um decorado, a criação de pacotes de eletrodomésticos que serão sorteados, a conclusão da fundação do edifício e muitas outras oportunidades devem ser aproveitadas para estimular o corretor a oferecer e trabalhar a venda daquele imóvel, mesmo depois do seu lançamento.
Enquanto Guilherme Machado concluía seu workshop afirmando que eventos em empreendimentos prontos são uma oportunidade para atrair novos clientes, Romeu Chap Chap, em suas palavras de abertura da sessão plenária da Conferência, reforçava a ideia, do alto de seus mais de quarenta anos de experiência de mercado:
Em primeiro lugar, Guilherme recomenda que o parceiro comercial seja envolvido nas etapas iniciais do processo, se possível ainda durante a compra do terreno. Outro elemento que deve participar desde o início do projeto é a agência de marketing, que ficará responsável por dar a cara e a alma do projeto.
Trabalhando juntos será possível identificar oportunidades ou evitar problemas, segundo a ótica comercial. Em suma, manter o relacionamento com o corretor e o agente comercial é fundamental para que uma incorporadora consiga tornar o seu produto o “queridinho” do pessoal de vendas.
Lançamentos
Guilherme mostrou durante o workshop uma série de etapas que devem ser seguidas para criar a “panela de pressão” e o interesse dos corretores sobre determinado lançamento. Para muitas situações o importante é desenvolver “gatilhos” (brindes, sorteios e demais ações que mantenham desperta a atenção do corretor).
No caso de estoque, pequenos treinamentos e eventos motivam a equipe de vendas. A demolição de um decorado, a criação de pacotes de eletrodomésticos que serão sorteados, a conclusão da fundação do edifício e muitas outras oportunidades devem ser aproveitadas para estimular o corretor a oferecer e trabalhar a venda daquele imóvel, mesmo depois do seu lançamento.
Enquanto Guilherme Machado concluía seu workshop afirmando que eventos em empreendimentos prontos são uma oportunidade para atrair novos clientes, Romeu Chap Chap, em suas palavras de abertura da sessão plenária da Conferência, reforçava a ideia, do alto de seus mais de quarenta anos de experiência de mercado:
Comecei em 1958 e, naquela época, o lançamento de um empreendimento tinha coquetel ou baile, animado pela orquestra de Silvio Mazzuca. O bom atendimento, a honestidade e o trabalho árduo sempre foram bons companheiros do marketing imobiliário.
quarta-feira, 19 de junho de 2013
Agenda da Conferência de Marketing Imobiliário com novidades
Compartilho algumas novidades na programação da 8a. Conferência de Marketing Imobiliário, que será realizada na próxima semana em São Paulo.
A 8a. Conferência de Marketing Imobiliário vai acontecer nos dias 25 e 26 de junho, com alguns dos maiores especialistas do mercado imobiliário que vão se reunir para compartilhar conhecimentos e casos práticos de marketing em todas as etapas da vida do produto.
No dia 25 vale destacar a apresentação do CEO da Media Retrievers, Fabio La Manna, e da consultora de marketing imobiliário Carla Santos, abordando as técnicas para captação de clientes de forma assertiva. Carla e Fabio vão mostrar estratégias segmentadas e novas ferramentas no marketing direto, verdadeiros “tiros certeiros” do mercado imobiliário; formas de captação de novos clientes: one to one, mídia de massa, de relacionamento, etc.; e como trabalhar de forma harmoniosa os departamentos de vendas e marketing, entre outros assuntos.
Da programação do dia 26 um ponto alto será a discussão sobre um caso prático: o Melnick Even Day – Como Fechar Centenas de Contratos em Um Dia. O evento promovido pela construtora Melnick Even superou todas as expectativas e se consolidou como uma das maiores ações de vendas de uma construtora em um único dia. Entenda quais foram os mecanismos de divulgação e comercialização utilizados para atingir a marca de R$ 100 milhões em vendas neste ano, duplicando o faturamento obtido na mesma ação em 2012 e envolvendo mais de 2.500 corretores. A apresentação ficará a cargo do diretor de incorporação da Melnick Even, Marcos Obal Colvero (foto).
Dois workshops compõem a grade da Conferência: um destinado ao relacionamento com corretores de imóveis, conduzido por Guilherme Machado (foto), CEO da Inteligência Imobiliária, e outro sobre como as pessoas comprarão imóveis no futuro, conduzido pelo chefe da área de mercado imobiliário do Google, Igor Lima.
Se você também se interessa por marketing imobiliário, inscreva-se já na 8a. Conferência de Marketing Imobiliário aqui.
A 8a. Conferência de Marketing Imobiliário vai acontecer nos dias 25 e 26 de junho, com alguns dos maiores especialistas do mercado imobiliário que vão se reunir para compartilhar conhecimentos e casos práticos de marketing em todas as etapas da vida do produto.
No dia 25 vale destacar a apresentação do CEO da Media Retrievers, Fabio La Manna, e da consultora de marketing imobiliário Carla Santos, abordando as técnicas para captação de clientes de forma assertiva. Carla e Fabio vão mostrar estratégias segmentadas e novas ferramentas no marketing direto, verdadeiros “tiros certeiros” do mercado imobiliário; formas de captação de novos clientes: one to one, mídia de massa, de relacionamento, etc.; e como trabalhar de forma harmoniosa os departamentos de vendas e marketing, entre outros assuntos.
Da programação do dia 26 um ponto alto será a discussão sobre um caso prático: o Melnick Even Day – Como Fechar Centenas de Contratos em Um Dia. O evento promovido pela construtora Melnick Even superou todas as expectativas e se consolidou como uma das maiores ações de vendas de uma construtora em um único dia. Entenda quais foram os mecanismos de divulgação e comercialização utilizados para atingir a marca de R$ 100 milhões em vendas neste ano, duplicando o faturamento obtido na mesma ação em 2012 e envolvendo mais de 2.500 corretores. A apresentação ficará a cargo do diretor de incorporação da Melnick Even, Marcos Obal Colvero (foto).
Dois workshops compõem a grade da Conferência: um destinado ao relacionamento com corretores de imóveis, conduzido por Guilherme Machado (foto), CEO da Inteligência Imobiliária, e outro sobre como as pessoas comprarão imóveis no futuro, conduzido pelo chefe da área de mercado imobiliário do Google, Igor Lima.
Se você também se interessa por marketing imobiliário, inscreva-se já na 8a. Conferência de Marketing Imobiliário aqui.
terça-feira, 18 de junho de 2013
Fim dos Homens Seta?
Publicada hoje no Portal VGV, a nota abaixo é um comunicado da MaxHaus que promete revolucionar o panorama das grandes cidades no que diz respeito à comunicação do mercado imobiliário. Leia e comente: você concorda com o posicionamento deles?
Se você precisar seguir os homens seta para encontrar um MaxHaus, você tem um problema. Primeiro porque decidimos que não faz sentido uma marca que defende o design, a tecnologia e a modernidade se valer de seres humanos para substituir o trabalho de um poste.
Especialmente como artifício para contornar uma legislação que proíbe postes, mas não pessoas, de portarem cartazes que poluem igualmente a paisagem da nossa cidade. E, francamente, não cabe o discurso do emprego para justificar um trabalho no mínimo desumano, especialmente num país com escassez de mão de obra em setores produtivos. Se isto fizesse sentido, quem sabe caminharíamos para que todas as lâmpadas públicas fossem também portadas por seres humanos. Segundo porque, para as pessoas desta época, existem maneiras muito mais rápidas e inteligentes de se achar um imóvel.
É só digitar MAXHAUS no Google. Em menos de um segundo você vai descobrir que estamos em 20 diferentes endereços. Um deles certamente pertinho de você. Ainda que isto signifique algum risco, a gente não vê problemas de ir em direção contrária a do mercado. Isto já é parte da nossa história. O que não podemos mais é seguir contrário a nossa consciência. Talvez você também pense como a gente.
Se for assim, quando se deparar com as setas humanas siga a direção da sua consciência.
Afinal a gente já está em outra época.
Se você também se interessa por marketing imobiliário, não pode deixar de conferir a grade da 8a. Conferência de Marketing Imobiliário aqui. O evento será em São Paulo, nos dias 25 e 26 de junho. Garanta já sua inscrição!
Se você precisar seguir os homens seta para encontrar um MaxHaus, você tem um problema. Primeiro porque decidimos que não faz sentido uma marca que defende o design, a tecnologia e a modernidade se valer de seres humanos para substituir o trabalho de um poste.
Especialmente como artifício para contornar uma legislação que proíbe postes, mas não pessoas, de portarem cartazes que poluem igualmente a paisagem da nossa cidade. E, francamente, não cabe o discurso do emprego para justificar um trabalho no mínimo desumano, especialmente num país com escassez de mão de obra em setores produtivos. Se isto fizesse sentido, quem sabe caminharíamos para que todas as lâmpadas públicas fossem também portadas por seres humanos. Segundo porque, para as pessoas desta época, existem maneiras muito mais rápidas e inteligentes de se achar um imóvel.
É só digitar MAXHAUS no Google. Em menos de um segundo você vai descobrir que estamos em 20 diferentes endereços. Um deles certamente pertinho de você. Ainda que isto signifique algum risco, a gente não vê problemas de ir em direção contrária a do mercado. Isto já é parte da nossa história. O que não podemos mais é seguir contrário a nossa consciência. Talvez você também pense como a gente.
Se for assim, quando se deparar com as setas humanas siga a direção da sua consciência.
Afinal a gente já está em outra época.
Se você também se interessa por marketing imobiliário, não pode deixar de conferir a grade da 8a. Conferência de Marketing Imobiliário aqui. O evento será em São Paulo, nos dias 25 e 26 de junho. Garanta já sua inscrição!
Marketing de Relacionamento no Mercado Imobiliário
Um dos temas mais discutidos nas redes sociais tem sido justamente o cultivo dos relacionamentos como ferramenta de marketing.
Enquanto o marketing convencional tem como foco a promoção, a venda e a construção da marca, o marketing de relacionamento busca se concentrar na relação e na transação. É feito com o objetivo de agradar o cliente, agregar valor, demonstrar que ele pode contar com você ou com sua empresa.
As empresas e profissionais que praticam o marketing de relacionamento não dizem “até logo” depois de tirar a nota fiscal. Ficam perto do cliente, para retê-lo e fazer com que este cliente volte a comprar com eles.
Para mostrar como desenvolver Marketing de Relacionamento em todas as etapas do empreendimento imobiliário (Projeto, Construção e Entrega), a IBC convidou dois especialistas para falar na 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário:
>> Marcelo Bigucci, Diretor de Marketing da Construtora MBigucci
>> Bruno Lessa, editor do Portal VGV, site especializado em marketing imobiliário e diretor da Marketing SIM, agência de Soluções Integradas de Marketing.
Aproveite e leia aqui um artigo bastante didático, escrito pelo Bruno Lessa.
Inscreva-se já para acompanhar os debates da 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário e compartilhe conhecimentos com alguns dos maiores nomes do mercado. O evento acontece em São Paulo de 25 a 26 de junho.
A 8a. Conferência de Marketing Imobiliário é uma iniciativa da IBC e terá apresentações do SECOVI SP, Engeflex, Brookfield Incorporações, Odebrecht Realizações Imobiliárias, Agência Orange Five, Viva Real Publicidade, Construtora MBigucci, Cushman & Wakefield, Tecnisa e Rodobens, entre outras.
Acesse agora o site do evento e garanta sua inscrição.
Enquanto o marketing convencional tem como foco a promoção, a venda e a construção da marca, o marketing de relacionamento busca se concentrar na relação e na transação. É feito com o objetivo de agradar o cliente, agregar valor, demonstrar que ele pode contar com você ou com sua empresa.
As empresas e profissionais que praticam o marketing de relacionamento não dizem “até logo” depois de tirar a nota fiscal. Ficam perto do cliente, para retê-lo e fazer com que este cliente volte a comprar com eles.
Para mostrar como desenvolver Marketing de Relacionamento em todas as etapas do empreendimento imobiliário (Projeto, Construção e Entrega), a IBC convidou dois especialistas para falar na 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário:
Aproveite e leia aqui um artigo bastante didático, escrito pelo Bruno Lessa.
Inscreva-se já para acompanhar os debates da 8ª. Conferência de Marketing Imobiliário e compartilhe conhecimentos com alguns dos maiores nomes do mercado. O evento acontece em São Paulo de 25 a 26 de junho.
A 8a. Conferência de Marketing Imobiliário é uma iniciativa da IBC e terá apresentações do SECOVI SP, Engeflex, Brookfield Incorporações, Odebrecht Realizações Imobiliárias, Agência Orange Five, Viva Real Publicidade, Construtora MBigucci, Cushman & Wakefield, Tecnisa e Rodobens, entre outras.
Acesse agora o site do evento e garanta sua inscrição.
sexta-feira, 7 de junho de 2013
A Revolução das Redes Sociais
O video abaixo mostra alguns dados que justificam a revolução causada pelas redes sociais e o impacto que estas mídias e o seu modo de interação terão sobre as futuras gerações. Sabemos que o setor imobiliário é um dos mais abertos às novidades do mundo digital, mas mesmo assim ainda estamos longe de utilizar os recursos em sua plenitude.
O que sua empresa tem feito em termos de inovação e uso das redes sociais para divulgar empreendimentos? Comente, indique um link de uma campanha bem sucedida e compartilhe o seu conhecimento com o setor imobiliário.
Se você também se interessa por marketing imobiliário, não pode deixar de conferir a grade da 8a. Conferência de Marketing Imobiliário aqui. O evento será em São Paulo, nos dias 25 e 26 de junho. Garanta já sua inscrição!
O que sua empresa tem feito em termos de inovação e uso das redes sociais para divulgar empreendimentos? Comente, indique um link de uma campanha bem sucedida e compartilhe o seu conhecimento com o setor imobiliário.
Se você também se interessa por marketing imobiliário, não pode deixar de conferir a grade da 8a. Conferência de Marketing Imobiliário aqui. O evento será em São Paulo, nos dias 25 e 26 de junho. Garanta já sua inscrição!
quinta-feira, 6 de junho de 2013
Google Glass para o mercado imobiliário
O Google Glass, nova aparelho lançado pelo Google que promete revolucionar o modo que nos relacionamos com a tecnologia, ainda nem foi lançado oficialmente para compra e já possui um projeto para a busca pelo novo imóvel. O portal imobiliário Trulia, um dos maiores portais imobiliários do mundo divulgou esta semana que já está trabalhando para lançamento de seu aplicativo de realidade aumentada para Google Glass, o primeiro projeto para o mercado imobiliário já divulgado.
De acordo com Jeff McConathy, vice presidente de engenharia do portal (e por sinal uma das 2.000 pessoas que tiveram o prazer de receber o Google Glass antes do lançamento), o aplicativo demorou cerca de 1 semana para ser desenvolvido. Agora, a empresa trabalha em cima de aprimoramentos. "Depois de passar três semanas com o aparelho, posso dizer que esta tecnologia está em seu estágio inicial, mas não há como negar que tem o potencial para ser uma plataforma incrivelmente poderosa para o mercado imobiliário.
Veja abaixo o vídeo do Trulia for Glass.
Será que o futuro das buscas por imóveis está mais próximo do que imaginamos? Como o mercado imobiliário brasileiro praticamente não trabalha com a venda exclusiva de imóveis, diferente do americano, tecnologias como esta sofrerão muita dificuldade para implantação por parte do mercado, contudo, não são as empresas que ditam as regras, e sim o consumidor que ativamente começa a exigir as facilidades existentes. é importante ficarmos de olho!
Fonte: MarketingImob
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Se você também se interessa por marketing imobiliário, não pode deixar de conferir a grade da 8a. Conferência de Marketing Imobiliário aqui. O evento será em São Paulo, nos dias 25 e 26 de junho. Garanta já sua inscrição!
De acordo com Jeff McConathy, vice presidente de engenharia do portal (e por sinal uma das 2.000 pessoas que tiveram o prazer de receber o Google Glass antes do lançamento), o aplicativo demorou cerca de 1 semana para ser desenvolvido. Agora, a empresa trabalha em cima de aprimoramentos. "Depois de passar três semanas com o aparelho, posso dizer que esta tecnologia está em seu estágio inicial, mas não há como negar que tem o potencial para ser uma plataforma incrivelmente poderosa para o mercado imobiliário.
Veja abaixo o vídeo do Trulia for Glass.
Será que o futuro das buscas por imóveis está mais próximo do que imaginamos? Como o mercado imobiliário brasileiro praticamente não trabalha com a venda exclusiva de imóveis, diferente do americano, tecnologias como esta sofrerão muita dificuldade para implantação por parte do mercado, contudo, não são as empresas que ditam as regras, e sim o consumidor que ativamente começa a exigir as facilidades existentes. é importante ficarmos de olho!
Fonte: MarketingImob
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Se você também se interessa por marketing imobiliário, não pode deixar de conferir a grade da 8a. Conferência de Marketing Imobiliário aqui. O evento será em São Paulo, nos dias 25 e 26 de junho. Garanta já sua inscrição!
terça-feira, 4 de junho de 2013
“MaxHaus para cabeças sem paredes” é a nova campanha criada pela Talent
Incorporadora aposta na humanização do conceito da marca
A MaxHaus, marca famosa por seus apartamentos flexíveis em que o morador tem liberdade para escolher a quantidade e disposição dos cômodos de sua casa, estreia em maio uma nova campanha publicitária criada pela Talent.
Trazendo o mote: “MaxHaus para cabeças sem paredes”, os cinco anúncios criados para a campanha reforçam a atitude e os valores sempre presentes na comunicação da marca. A MaxHaus inovou ao trazer para o mercado uma publicidade limpa, sem clichês, sem apartamentos desenvolvidos para “família padrão” com nomes franceses. Agora a proposta é ir além, é extrapolar a categoria imobiliária e falar da atitude das pessoas que se identificam com a marca, afinal ser contemporâneo é muito mais do que morar em um ap. moderno, é conviver com as diferenças, sem preconceitos e regras.
As imagens impactantes fazem uma referência ao público que vive esse conceito MaxHaus, onde não existem paredes, estruturas pré-moldadas e pessoas iguais. “Em todos os seus lançamentos, MaxHaus adota um só nome, uma só marca. Isto diferencia o modelo de comunicação e nos permite um conteúdo baseado em comportamento, não em features.”, afirma João Livi, diretor geral de criação da Talent. “O mercado em geral destaca a planta do imóvel, ou a fachada do empreendimento, nós acreditamos que MaxHaus é mais do que um apartamento, é uma escolha de vida e por isso trouxemos essa pluralidade na nova campanha destacando que MaxHaus é feito para todas as tribos”, destaca Luana Rizzi, diretora de marketing da MaxHaus.
Fonte: Portal VGV
Se você também se interessa por marketing imobiliário, não pode deixar de conferir a grade da 8a. Conferência de Marketing Imobiliário aqui. O evento será em São Paulo, nos dias 25 e 26 de junho. Garanta já sua inscrição!
A MaxHaus, marca famosa por seus apartamentos flexíveis em que o morador tem liberdade para escolher a quantidade e disposição dos cômodos de sua casa, estreia em maio uma nova campanha publicitária criada pela Talent.
Trazendo o mote: “MaxHaus para cabeças sem paredes”, os cinco anúncios criados para a campanha reforçam a atitude e os valores sempre presentes na comunicação da marca. A MaxHaus inovou ao trazer para o mercado uma publicidade limpa, sem clichês, sem apartamentos desenvolvidos para “família padrão” com nomes franceses. Agora a proposta é ir além, é extrapolar a categoria imobiliária e falar da atitude das pessoas que se identificam com a marca, afinal ser contemporâneo é muito mais do que morar em um ap. moderno, é conviver com as diferenças, sem preconceitos e regras.
As imagens impactantes fazem uma referência ao público que vive esse conceito MaxHaus, onde não existem paredes, estruturas pré-moldadas e pessoas iguais. “Em todos os seus lançamentos, MaxHaus adota um só nome, uma só marca. Isto diferencia o modelo de comunicação e nos permite um conteúdo baseado em comportamento, não em features.”, afirma João Livi, diretor geral de criação da Talent. “O mercado em geral destaca a planta do imóvel, ou a fachada do empreendimento, nós acreditamos que MaxHaus é mais do que um apartamento, é uma escolha de vida e por isso trouxemos essa pluralidade na nova campanha destacando que MaxHaus é feito para todas as tribos”, destaca Luana Rizzi, diretora de marketing da MaxHaus.
Fonte: Portal VGV
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Internet é preferida para a divulgação de imóveis
Matéria publicada no site i-Uni Brasil, de autoria de Inaldo Cristoni.
A internet é atualmente a principal mídia para veiculação de anúncios imobiliários, superando os classificados dos jornais impressos como primeira opção de busca por quem deseja comprar, vender ou alugar imóveis comerciais e residenciais. É o que mostram os números relativos à quantidade de ofertas disponíveis nos portais. As opções são muitas, assim como é grande a quantidade de contatos gerados para os anunciantes online - imobiliárias, corretores, incorporadoras, construtoras e pessoas físicas - a partir de pesquisas feitas nas páginas eletrônicas do Imovelweb, ZAP Imóveis e WebCasas, por exemplo.
O fato de permitir a visualização de diferentes imagens de boa qualidade dos imóveis e a obtenção de informações detalhadas sobre suas características, e facilitar a comparação de preços com ofertas similares de outras regiões, faz do classificado online uma ferramenta de busca bem mais eficaz para o público. "O número de pessoas que realizam pesquisas em sites imobiliários é bem maior do que o total de leitores de jornais, que não buscam nas páginas impressas informações apenas sobre imóveis", salienta Eduardo Schaeffer, diretor geral da ZAP Imóveis.
Para Roberto Nascimento, CEO o Imovelweb, o advento dos portais imobiliários mudou o papel do corretor, que teve de aprender a se relacionar com o público através de canais eletrônicos, como chat e e-mail. Outro aspecto importante é que as informações, antes concentradas no corretores e imobiliárias, agora são públicas. "Há 20 anos, uma pessoa tinha de ir a uma imobiliária para saber detalhes de um imóvel que queria comprar ou alugar. Os anúncios nos jornais continham no máximo quatro linhas e uma ou outra foto. Hoje, quando se relaciona com o corretor, o interessado já sabe muito sobre a oferta", ressalta.
A receita obtida pelos portais imobiliários vem exclusivamente de anúncio veiculados. As inserções abrangem todos os tipos de imóveis, desde casas e apartamentos até terrenos, galpões e conjunto comerciais, que se destinam para todas as camadas sociais. O objetivo é gerar contatos para os anunciantes. O Imovelweb tem uma carteira de 6 mil clientes e cerca de 500 mil ofertas de imóveis para venda (lançamentos e usados), locação e locação para temporada em mais de 1 mil municípios em todo o país. Segundo Nascimento, a taxa de conversão - realização de negócios - é de um a três contratos fechados a cada 100 contados gerados.
Criado em 2007, o ZAP Imóvel gera entre 1,2 milhão e 1,4 milhão de contatos por mês, com taxa de conversão entre 1% a 2%. O portal contabiliza atualmente quase 300 mil ofertas de imobiliárias, cerca de 500 lançamentos de incorporadoras e perto de 8 mil anúncios de pessoas físicas que estão interessadas em vender ou alugar imóveis para outras pessoas. Em 2012, o portal registrou um faturamento de R$ 50 milhões e a expectativa é de expandir entre 30% e 40% o volume de negócios em 2013. Faz parte da estratégia, a ampliação da cobertura geográfica, atendendo a partir deste ano o interior e litoral São Paulo e do Rio de Janeiro, além de Belo Horizonte (MG). "Podemos crescer 30% a nossa base de clientes", acredita Eduardo.
A relevância que conquistou no mercado nos últimos anos levou os portais imobiliários a incrementar os serviços. Com uma carteira de 4.500 imobiliárias e um inventário de mais de 600 mil ofertas de imóveis, o WebCasas, do grupo Santander, vai ativar sua página no segundo semestre um mecanismo para facilitar a aquisição de materiais de construção, móveis, objetos de decoração. "Pretendemos aumentar o leque de serviços, como a contratação de mão de obra, como encanadores, pedreiros e decoradores, e também de projetos de decoração", revela Fabrizio Ianelli, superintendente de negócios imobiliários do Santander.
Quem acessa a página eletrônica do ZAP Imóveis encontra, além do catálogo de imóveis listados por preços, bairros e características, informações úteis para auxiliar na tomada da decisão na hora de fechar negócio. Outra iniciativa foi a criação de um espaço dedicado a dar apoio às ações que precisam ser adotadas pelo usuário após a compra ou locação de um imóvel, tais como decoração, reforma, consertos, pinturas etc.
Segundo Eduardo, o portal dispõe de ferramentas para monitorar os resultados dos contatos e melhorar a qualidade do atendimento. "Já aconteceu de uma imobiliária receber muitas ligações telefônicas após às 18 horas, quando não há mais expediente. Nós produzimos um relatório e recomendamos a realocação de pessoal para atender os chamados nesse horário", exemplifica.
A Imovelweb está investindo R$ 10 milhões no reposicionamento de sua marca, para consolidar o processo de reestruturação do portal, que está em curso há um ano e meio, quando foi adquirido pelo fundo Tiger Global Management. Além de uma nova identidade visual da marca, a novidade foi o lançamento de sua versão mobile, com aplicativos que permitem a realização de pesquisas sobre imóveis em aparelhos como smartphones e tablets.
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A internet é atualmente a principal mídia para veiculação de anúncios imobiliários, superando os classificados dos jornais impressos como primeira opção de busca por quem deseja comprar, vender ou alugar imóveis comerciais e residenciais. É o que mostram os números relativos à quantidade de ofertas disponíveis nos portais. As opções são muitas, assim como é grande a quantidade de contatos gerados para os anunciantes online - imobiliárias, corretores, incorporadoras, construtoras e pessoas físicas - a partir de pesquisas feitas nas páginas eletrônicas do Imovelweb, ZAP Imóveis e WebCasas, por exemplo.
O fato de permitir a visualização de diferentes imagens de boa qualidade dos imóveis e a obtenção de informações detalhadas sobre suas características, e facilitar a comparação de preços com ofertas similares de outras regiões, faz do classificado online uma ferramenta de busca bem mais eficaz para o público. "O número de pessoas que realizam pesquisas em sites imobiliários é bem maior do que o total de leitores de jornais, que não buscam nas páginas impressas informações apenas sobre imóveis", salienta Eduardo Schaeffer, diretor geral da ZAP Imóveis.
Para Roberto Nascimento, CEO o Imovelweb, o advento dos portais imobiliários mudou o papel do corretor, que teve de aprender a se relacionar com o público através de canais eletrônicos, como chat e e-mail. Outro aspecto importante é que as informações, antes concentradas no corretores e imobiliárias, agora são públicas. "Há 20 anos, uma pessoa tinha de ir a uma imobiliária para saber detalhes de um imóvel que queria comprar ou alugar. Os anúncios nos jornais continham no máximo quatro linhas e uma ou outra foto. Hoje, quando se relaciona com o corretor, o interessado já sabe muito sobre a oferta", ressalta.
A receita obtida pelos portais imobiliários vem exclusivamente de anúncio veiculados. As inserções abrangem todos os tipos de imóveis, desde casas e apartamentos até terrenos, galpões e conjunto comerciais, que se destinam para todas as camadas sociais. O objetivo é gerar contatos para os anunciantes. O Imovelweb tem uma carteira de 6 mil clientes e cerca de 500 mil ofertas de imóveis para venda (lançamentos e usados), locação e locação para temporada em mais de 1 mil municípios em todo o país. Segundo Nascimento, a taxa de conversão - realização de negócios - é de um a três contratos fechados a cada 100 contados gerados.
Criado em 2007, o ZAP Imóvel gera entre 1,2 milhão e 1,4 milhão de contatos por mês, com taxa de conversão entre 1% a 2%. O portal contabiliza atualmente quase 300 mil ofertas de imobiliárias, cerca de 500 lançamentos de incorporadoras e perto de 8 mil anúncios de pessoas físicas que estão interessadas em vender ou alugar imóveis para outras pessoas. Em 2012, o portal registrou um faturamento de R$ 50 milhões e a expectativa é de expandir entre 30% e 40% o volume de negócios em 2013. Faz parte da estratégia, a ampliação da cobertura geográfica, atendendo a partir deste ano o interior e litoral São Paulo e do Rio de Janeiro, além de Belo Horizonte (MG). "Podemos crescer 30% a nossa base de clientes", acredita Eduardo.
A relevância que conquistou no mercado nos últimos anos levou os portais imobiliários a incrementar os serviços. Com uma carteira de 4.500 imobiliárias e um inventário de mais de 600 mil ofertas de imóveis, o WebCasas, do grupo Santander, vai ativar sua página no segundo semestre um mecanismo para facilitar a aquisição de materiais de construção, móveis, objetos de decoração. "Pretendemos aumentar o leque de serviços, como a contratação de mão de obra, como encanadores, pedreiros e decoradores, e também de projetos de decoração", revela Fabrizio Ianelli, superintendente de negócios imobiliários do Santander.
Quem acessa a página eletrônica do ZAP Imóveis encontra, além do catálogo de imóveis listados por preços, bairros e características, informações úteis para auxiliar na tomada da decisão na hora de fechar negócio. Outra iniciativa foi a criação de um espaço dedicado a dar apoio às ações que precisam ser adotadas pelo usuário após a compra ou locação de um imóvel, tais como decoração, reforma, consertos, pinturas etc.
Segundo Eduardo, o portal dispõe de ferramentas para monitorar os resultados dos contatos e melhorar a qualidade do atendimento. "Já aconteceu de uma imobiliária receber muitas ligações telefônicas após às 18 horas, quando não há mais expediente. Nós produzimos um relatório e recomendamos a realocação de pessoal para atender os chamados nesse horário", exemplifica.
A Imovelweb está investindo R$ 10 milhões no reposicionamento de sua marca, para consolidar o processo de reestruturação do portal, que está em curso há um ano e meio, quando foi adquirido pelo fundo Tiger Global Management. Além de uma nova identidade visual da marca, a novidade foi o lançamento de sua versão mobile, com aplicativos que permitem a realização de pesquisas sobre imóveis em aparelhos como smartphones e tablets.
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Prédio de alto luxo tem fila de espera em Salvador
Notícia publicada em 29/05/2013 no jornal Valor Econômico informa que imóveis de altíssimo luxo em Salvador estão com fila de espera antes mesmo do lançamento. É o caso da Mansão Wildberger, que será lançada neste mês, mas que já conta com uma lista informal de interessados nas principais imobiliárias da capital baiana.
Serão 40 andares com apartamentos de 450 m2, sendo que os seis últimos terão o dobro da metragem. Os mais amplos contam com sete vagas na garagem e os demais terão cinco. Se a localização e preço do metro quadrado são o selo de luxo de um empreendimento, esse não deixa nada a desejar. Erguido no Corredor da Vitória, a área mais nobre da cidade, o metro quadrado, no lançamento, está estimado em R$ 15 mil.
A matéria escrita pela jornalista Rosangela Capozoli explica ainda que as taxas de juros atraentes no mercado da construção também estão dando uma ajudinha aos mais ricos. Boa parte dos compradores está recorrendo ao financiamento imobiliário. "Uma parcela paga à vista, mas uma boa parte prefere lançar mão do financiamento; Não que não tenham dinheiro para pagar à vista, mas porque as taxas de financiamento estão bastante atrativas, algo ao redor de 8,5% ao ano. Cerca de 60% dos compradores da Coelho financiam", diz.
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terça-feira, 28 de maio de 2013
Soluções para o Stand de Vendas
Nos próximos vídeos você poderá conhecer algumas das soluções da Adventure Tech para inovar no Stand de Vendas. A Adventure Tech patrocina a 8a. Conferência de Marketing Imobiliário, que acontecerá em São Paulo nos dias 24 e 25 de junho.
Projeção Customizada
Mesa Interativa de Atendimento
Mesa MultiTouch
Sistema Game Imobiliário
Maquete Interativa com RadarTouch
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Maquete Interativa com RadarTouch
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Social Home - ideia para personalização da visita ao decorado
Eis outro exemplo bem interessante de como a tecnologia pode auxiliar a inovação no stand de vendas. Neste caso, a Carvalho Hosken criou o Social Home. Veja o video.
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Você conhece o Banco Imobiliário da Tecnisa?
Com foco voltado aos jovens adultos que estão começando a planejar um futuro sólido ao comprar a casa própria, a Tecnisa criou a versão digital do Banco Imobiliário (em parceria com a Estrela) - o famoso jogo de tabuleiro dos anos 80.
A estratégia é uma inovação e será apresentada em detalhes pelo especialista em social media e e-business da Tecnisa, Marcelo Trevisani, durante a 8a. Conferência de Marketing Imobiliário.
O evento é uma iniciativa da IBC e mostrará alguns dos mais inovadores cases de marketing para o mercado imobiliário. Visite o site e garanta já sua inscrição!
“O Banco Imobiliário Digital alia tradição e inovação e esse é o jeito da TECNISA, uma empresa reconhecidamente inovadora, vinda de um mercado tão tradicional como o imobiliário. Por isso, estar presente nesse jogo reforça este conceito, além de ser uma oportunidade de contato com a marca em uma plataforma de games inovadora”, conta Denilson Novelli, gerente de E-business da companhia.
Reproduzindo as regras do brinquedo físico, o jogo contará com o diferencial no tabuleiro, que terá 22 imóveis da TECNISA para aquisição – incluindo o bairro Jardim das Perdizes, maior projeto da incorporadora, em fase de pré-lançamento. Os empreendimentos, que existem na vida real, serão atualizados conforme as vendas da companhia. “Os imóveis terão todas as informações sobre o produto e dados atualizados conforme o andamento das obras. Se um dos empreendimentos estiver 100% vendido, por exemplo, será substituído por outro que ainda possui unidades disponíveis. A ideia é que o jogo também possa atrair clientes, como uma plataforma de vendas”, explica Novelli.
O Banco Imobiliário Digital poderá ser acessado através da Apple Store, no caso da plataforma iOS, e pelo Google Play, no caso das plataformas Android e Google Chrome. No Facebook, o jogo estará na página oficial da Estrela. O lançamento da Estrela Digital ainda integra os jogos Pula Macaco, Cilada e Autorama.
A estratégia é uma inovação e será apresentada em detalhes pelo especialista em social media e e-business da Tecnisa, Marcelo Trevisani, durante a 8a. Conferência de Marketing Imobiliário.
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